| 寄送货物 |
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| 重货轻货有什么区别？ |
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| 重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于210为重货，按重量计费；若比值低于210为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。 |
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| 我希望了解营业时间 |
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| 详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线 400－666－4416 咨询。 |
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| 如何填写运单号？ |
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| 您好！您在UPE是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的货运单，您到时可以在货运单上看到相关的运单号。 |
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| 如何计算价格与时效？ |
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| 您好！计算价格及时效可以咨询营业部或是拨打UPE物流全国客户服务热线 400－666－4416 咨询。 |
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| 如何查找最近的营业网点？ |
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| 您好！查找最近营业部您可以登陆UPE物流网点查询页面：http://www.bj-upe.com/wdxx.html 查找营业网点。您也可以拨打UPE物流全国客户服务热线 400－666－4416咨询。 |
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| 如何正确包装？ |
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常见包装安全隐患：
一、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。
提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。
二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。
提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。
三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。
提示：
1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包 装内添加填充物减少碰撞。
2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能最佳。
3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。
4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。
5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。
6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。 |
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| UPE能提供什么样的包装服务？ |
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| 错误的包装，安全隐患无处不在，破损、散落、潮湿等，据物流行业研究数据显示，货物破损，47.5％的原因为包装不当。为了保护您的货物，UPE物流为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料，你可以根据货物的实际情况进行选择。 |
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| 如何填写托运单？ |
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托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运书填写步骤如下：
1、当您在UPE物流营业网点发货时，我们的工作人员会主动给您托运单填写。
2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收货人的姓名、电话、地址等。
3、只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员，我们的工作人员会告知您是否完成。
4、如果遇到问题，我们的工作人员会教您如何填写。 |
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